Откровения собственника ноябрь.

Откровения собственника – проект-эксперимент, в котором собственники и другие проявляют себя и позволяют таким образом появиться информации, которая помогает им принимать решения. На всякий случай: если вы не можете принять решение, вам всегда не хватает именно информации, это закон.

Начало проекта само было экспериментом. Экспериментом  про «отдавать». Практически все, к кому я обращалась, не понимали, что они могут получить для себя из этого проекта, очевидной выгоды не было.  Но и просила я не много: 10 минут на заполнение анкеты – это то, что может отдать каждый, даже если он завтра вылетает в космос. По большому счету мы смогли увидеть, как ведут себя люди, когда у них просят нечто, что им отдать совершенно не трудно, но нет очевидной выгоды. Из всех, к кому я обратилась, 30% подарили мне свои 10 минут. Этот процент не зависел от того, к какой группе относились люди – к собственникам или к не собственникам. Люди, 30%, спасибо вам! Даже не за 10 минут, просто за то, что вы такие есть J. Разница между собственниками и не собственниками проявилась в том, как они отказывались. Первые чаще отказывались открыто, т.е. говорили «нет», объясняя причины или не объясняя (я о причинах отказа не спрашивала). Среди собственников таких людей было 17%, а среди не собственников 10%. Вторые чаще предпочитали пассивный отказ, когда человек соглашается, но анкету не заполняет. Среди собственников таких было 20%, а среди не собственников 27%.

 

Обратилась

Не отреагировали Отказались активно Отказались пассивно Участвовали

Собственники

100%

30% 17% 20% 33%

Не собственники

100% 33% 10% 27%

31%

 

Благодаря 30% проект стартовал, первая анкета заполнена и обработана, результаты есть. Но сначала расскажу о правилах игры.

  • Ежемесячно, 5 числа, участники получают анкету и заполняют ее. Все, кто заполнил, получают общие результаты.
  • Информация по личным ответам и контактам участников не может быть передана никому и не может быть использована в коммерческих целях. Первая анкета была не анонимная, с декабря участники будут отвечать так, что я не буду знать, где чьи ответы;
  • Результаты опроса получают только участники проекта. Они могут использовать их по своему усмотрению, можно показывать другим, публиковать полностью или частично, с обязательной ссылкой на проект.
  • Участники проекта могут заказать свой вопрос, который войдет в ближайшую анкету.
  • Все, кто нарушают правила проекта, покидают проект.
  • В проекте участвуют три группы респондентов:
  1. Собственники бизнеса (от 5 сотрудников и больше).
  2. Самозанятые или микробизнес (работают не по найму, до 4 сотрудников).
  3. Сотрудники, работающие по найму (включая специалистов высокого класса и топ менеджеров).

Если вы хотите участвовать в проекте, напишите мне об этом на n@n-kurbatova.pro с темой «откровения собственника».  Я хотела бы иметь в каждой группе от 100 человек, заполняющих анкеты, сейчас нас меньше.

Итак, что показал ноябрь. По понятным причинам я не буду описывать полные результаты, только не более 3 моментов, оказавшихся неожиданным для меня.

Первое. Посмотрев все анкеты, я приняла решение разделить респондентов не на 2, как было в начале, а на три группы, выделив группу самозанятых сотрудников. И оказалось, что именно эта группа является самой тревожной. Именно самозанятые сотрудники больше других бояться стареть и меньше других довольны своим  возрастом. Именно самозанятые сотрудники реже других имели сделки с недвижимостью, именно они реже других имеют домашних животных, и у них чаще всего нет детей. Ниже я покажу вам таблички, но сначала вдумайтесь: те, кто работает по найму, или те, кто имеет настоящий бизнес с налогами, расходами на персонал, офисами и оборудованием, чувствуют себя лучше, чем те, кто свободен и от того, и от другого.

В какой из описанных ситуаций вы продавали личную недвижимость?

 

Менее 5 человек

Более 5 человек

Не собственники

7.1.  Только чтобы купить что-то лучше.

14%

43%

37%

7.2.  Нужны деньги на развитие бизнеса / учебу ребенка / новую жизнь.

0%

19%

0%

7.3.  Личные расходы выше личных доходов.

0%

10%

7%

7.4. Ваш вариант не продавал

86%

29%

56%

Есть ли у вас домашнее животное?

 

Менее 5 человек

Более 5 человек

Не собственники

9.1. Кот или кошка

29%

38%

7%

9.2. Собака

0%

14%

21%

9.3. Нет домашних животных

71%

43%

57%

9.4. Ваш вариант

0%

0%

14%

Как вы относитесь к своему возрасту?

 

Менее 5 человек

Более 5 человек

Не собственники

10.1.         Мне нравится мой возраст.

57%

62%

86%

10.2.         Хотел бы быть помоложе.

14%

29% 0%

10.3.         Хотел бы быть постарше.

0%

0%

0%

10.4.         Боюсь стареть.

29% 10%

14%

 

Второй момент, удививший меня – это способность к рискам. Я считала, что именно это качество отличает тех, кто имеет свой бизнес от тех, кто его не имеет. Смотрите, что получилось: наименее склонны к риску самозанятые сотрудники.  Давайте сразу договоримся, что риск личными деньгами, как и риск личным временем – это не риск вообще. Конечно, грустно что-то терять, но за этой потерей не будет ничего непредсказуемого, того, что нельзя поправить или неизвестно, как поправить. Это то же самое, что и «много работать». К чему ты готов ради того, чтобы получить, что ты хочешь? Много работать. Посмотрите, все группы готовы рисковать личными деньгами, при чем, собственники бизнесов – меньше других. То ли потому, что у них есть корпоративные деньги, то ли потому, что личные деньги и так все в бизнесе. Долгами  готовы рисковать только собственники и наемные сотрудники. Но принципиального отличия в склонности к риску между собственниками и наемными сотрудниками не видно. Т.е. дело не в рисках.

 

 

Менее 5 человек

Более 5 человек

Не собственники

13.1.         Личными деньгами.

71%

48% 64%

13.2.         Долгами.

0% 19%

14%

13.3.         Здоровьем.

0%

0% 7%

13.4.         Жизнью.

0%

0%

0%

13.5.         Отношениями.

0%

10%

0%

13.6.         Семьей.

0% 5%

0%

13.7.         Ничем не готов (а) рисковать.

14%

0%

0%

13.8.         Ваш вариант

14%

19%

7%

 

И вот, наконец, третий момент, которым я хочу поделиться. Оказывается, труднее всего принятие решений дается группе самозанятых респондентов. В качестве гипотезы можно предположить, что это может быть одной из причин того, что их бизнес  остается на уровне «микро». Интереснейшим фактом является то, что для наемных сотрудников труднее всего сокращать расходы. И я бы не торопилась списывать это обстоятельство на низкие доходы. Среди этих респондентов есть топ менеджеры и хорошо оплачиваемые профессионалы. Возможно, как раз нежелание отказываться от комфорта является одной из причин того, что эти люди предпочитают оставаться в рамках наемного персонала. Обращаю ваше внимание: не жить в некомфортных условиях, а отказываться от комфортных условий, которые уже были.

 

Что из данного списка для вас самое трудное / неприятное?

 

Менее 5 человек

Более 5 человек

Не собственники

4.1. Платить налоги.

14%

33% 14%

4.2. Платить зарплату / долги

14% 0%

7%

4.3. Увольнять людей.

14%

19%

 —

4.4. Сокращать расходы.

0%

5%

64%

4.5. Увеличивать расходы.

14%

10%

 0 %

4.6. Принимать решения.

14%

10% 7%

4.7. Ваш вариант

29% 24%

7%

 

Оставляю вас с этим жить дальше (а эту информацию соответственно жить в вас). Жду желающих присоединиться к проекту на n@n-kurbatova.pro